Por favor, revisa si las opciones disponibles más arriba responden tu solicitud antes de escribirnos. Entraremos en contacto contigo en un plazo de 24-48 horas.

Hannun Help Center

<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Inter; font-size: 14.6667px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: -0.1px; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">Encontrar&#xE1;s que algunos de nuestros productos tienen acabados propios del artesano, diferente al resto de la web: <img alt="paletadecolores-Timelessnatura-muebles1.png" src="https://hsfiles.gorgias.help/gm/help-centers/23421/attachments/27ec19f1-76ac-4541-a3a3-ab645a99e372.png" class="fr-fic fr-dii"><img alt="paletadecolores-ETERWOOD-ES.PNG" src="https://hsfiles.gorgias.help/gm/help-centers/23421/attachments/ffac8222-0ccc-4eaf-b15c-ad388899a9ab.PNG" class="fr-fic fr-dii"><img alt="EL_CAPRICCIO-ES.png" src="https://hsfiles.gorgias.help/gm/help-centers/23421/attachments/b9122c4d-7818-4e75-8f71-3ed59d91d21a.png" class="fr-fic fr-dii">

Encontrarás que algunos de nuestros productos tienen acabados propios del artesano, diferente al resto de la web.

Paleta otros colores

Productos

¿Dónde está mi pedido?

¿Qué proceso sigue mi pedido?

¿Puedo modificar mi pedido?

¿Puedo cambiar la dirección de envío?

¿Puedo modificar la fecha de entrega?

¿Puedo cancelar el pedido (o una parte del mismo)?

¿Por qué no llegan juntos todos los artículos?

¿Puedo modificar mis datos fiscales?

Mi pedido

¿Cuánto tiempo tarda en producirse mi pedido?

¿Tenéis productos disponibles en stock?

¿Cómo puedo saber cuándo recibiré mi pedido?

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

¿En qué consiste el servicio estándar de entrega?

¿Cómo se gestionan los pedidos de mercancía voluminosa?

Envíos & Entrega

¿Cuáles son las condiciones de devolución?

¿Cómo realizar cambios y devoluciones?

¿Qué hago si mi producto está dañado o incompleto?

¿Cómo se realizan los reembolsos?

¿Qué es REVER?

Devoluciones & Incidencias

¿Cuál es la paleta de acabados de Hannun?

¿Cómo es el acabado en madera recuperada?

¿Qué otros acabados hay en Hannun?

¿Qué acabados hay para los productos de microcemento?

¿Puedo comprar muestras de tejido de los sofás?

¿Puedo pedir un producto personalizado?

¿Qué puedo hacer si un producto no está disponible?

¿Tenéis tienda física?

¿Ofrecéis descuentos en vuestros productos?

¿Cuáles son los métodos de pago que ofrecéis?

¿Debería registrarme en Hannun?

¿Qué es el programa de Puntos Rewards?

Pago & Cuenta

¿Qué otros acabados hay en Hannun?Actualizado 7 months ago