Come vengono gestiti gli ordini di merce voluminosi?Aggiornato a month ago

I prodotti classificati come "voluminosi" vengono spediti tramite un'azienda di trasporto specializzata per garantire che arrivino in perfette condizioni.

Quando il trasportatore ritira la merce, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento e la data stimata di consegna. Il giorno della consegna, riceverai anche una telefonata. 

Se al momento della consegna noti danni al prodotto o all'imballaggio, è indispensabile che vengano annotati sulla bolla di consegna.

Per questi prodotti, la consegna include il trasporto dell'ordine fino alla porta di casa tua per le spedizioni all'interno della Spagna peninsulare, e delle Baleari.

Per le spedizioni internazionali, la consegna avviene sempre fino al piano stradale. Se desideri che il prodotto venga portato a casa tua, dovrai contattarci tramite il modulo di contatto e ti forniremo le informazioni necessarie per effettuare questa richiesta. Il costo è di 100 € per articolo e deve essere richiesto prima che venga generata la spedizione.

Inoltre, tieni presente che il prodotto verrà consegnato su pallet e che, se desideri restituirlo, dovrà essere restituito anch'esso su pallet.