Änderung der BestellungAktualisiert 6 months ago

Änderung der Lieferadresse

Sollten Sie die Lieferadresse Ihrer Bestellung ändern, füllen Sie bitte das Kontaktformular mit dem Betreff " Adressänderung " aus und nennen Sie Ihre Bestellungsnummer und die neue Adresse. 

Dies gilt nur, wenn Ihre Bestellung in Herstellung ist..

Zustellungsdatum ändern

Möchten Sie ein späteres Lieferdatum für Ihre Bestellung, füllen Sie das Kontaktformular mit dem Betreff " Änderung des Liefertermins" aus und die Bestellungsnummer und das neue Datum angeben.

Dies gilt nur, wenn die Bestellung in Herstellung ist.

Beachten Sie bitte, dass dieses Datum bei der Erstellung des Versandetiketts für den Versand von Hannun angegeben wird und nicht das Lieferdatum.

Dieses Datum wird vom Transportunternehmen entsprechend dem Sendungsvolumen, den Routen und der internen Organisation angegeben, und Hannun kann niemals ein bestimmtes Lieferdatum garantieren.

Bestellung stornieren

Die Bestellung oder ein Teil derselben kann nur dann storniert werden, wenn das Versandetikett noch nicht vorbereitet ist. Sie können dies über das Kontaktformular mit dem Betreff "Ich möchte meine Bestellung stornieren, die nicht versandt ist" und Ihrer Bestellungsnummer vornehmen. Ist die Bestellung bereits versandt und Sie möchten diese stornieren, sollten Sie den Erhalt der Bestellung abwarten und die Rückgabe über das Rückgabeformular vornehmen.