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Meine Bestellung

Wo ist meine Bestellung?

Um deine Bestellung detailliert verfolgen und den aktuellen Status erfahren zu können, hast du mehrere Optionen zur Verfügung:. Aus der Bestellbestätigungs-E-Mail:In der E-Mail zur Bestellbestätigung, die du beim Kauf erhalten hast, findest du einen

Wie läuft der Prozess meiner Bestellung ab?

Beim Verfolgen deiner Bestellung wirst du feststellen, dass sie mehrere Phasen durchläuft:. In Produktion in der Werkstatt des Handwerkers: Deine Bestellung wird sorgfältig von unseren Handwerkern hergestellt. Verpackung: Sobald die Produktion abgesc

Kann ich meine Bestellung ändern?

Wenn du deine Bestellung ändern möchtest, solange sie noch in Produktion ist, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular mit dem Betreff "Meine Bestellung ändern" und gib uns alle notwendigen Informationen (Bestellnummer, welcher Artikel geände

Kann ich die Lieferadresse ändern?

Das ist nur möglich, wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde. Wenn du die Lieferadresse ändern möchtest, fülle bitte das Kontaktformular aus und wähle den Grund "Meine Bestellung ändern", indem du deine Bestellnummer und die neue Adresse angi

Kann ich das Lieferdatum ändern?

Wenn du möchtest, dass das Lieferdatum deiner Bestellung später ist als im Bestätigungs-E-Mail angegeben, kannst du das Kontaktformular mit dem Grund "Meine Bestellung ändern" ausfüllen und deine Bestellnummer sowie das neue Datum angeben, ab dem du

Kann ich meine Bestellung (oder einen Teil davon) stornieren?

Du kannst deine Bestellung stornieren, solange das Versandetikett noch nicht erstellt wurde und die Bestellung noch nicht versandt wurde. Fülle einfach das Kontaktformular aus, wähle „Meine Bestellung ändern“ als Grund und gib deine Bestellnummer an.

Warum kommen nicht alle Artikel zusammen an?

Es ist normal, Bestellungen teilweise zu erhalten. Das liegt an:. Teilversand: Produkte werden verschickt, sobald sie fertig sind, ohne auf die gesamte Bestellung zu warten. Unterschiedliche Herkunft: Jedes Produkt kann je nach Handwerker und Verfügb

Kann ich meine Steuerangaben ändern?

Nein, es ist nicht möglich, Ihre steuerlichen Angaben zu ändern, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde. Der Grund dafür ist, dass die Erklärung der Rechnungen über das Sofortige Informationssystem (SII) erfolgt. Sobald die Rechnung bei der staatlic