Warum kommen nicht alle Artikel zusammen an?Aktualisiert 6 months ago

Es ist normal, Bestellungen teilweise zu erhalten. Das liegt an:

Teilversand: Produkte werden verschickt, sobald sie fertig sind, ohne auf die gesamte Bestellung zu warten.

Unterschiedliche Herkunft: Jedes Produkt kann je nach Handwerker und Verfügbarkeit aus verschiedenen Orten versendet werden, was zu getrennten Lieferungen führen kann.

Transportorganisation: Das Transportunternehmen kann separate Lieferungen nach Gewicht, Größe oder Standort der Produkte planen, selbst wenn sie am selben Tag versandt wurden.

Was kannst du tun?

Überprüfe den Status deiner Bestellung. Falls du Hilfe brauchst, klicke hier.

Lieferzeit: Wenn die Bestellung noch nicht angekommen ist, hab bitte Geduld; sie ist in Bearbeitung. Wir informieren dich per E-Mail über mögliche Verzögerungen.

Verspätungen: Wenn die Lieferzeit überschritten ist, kann es zu einer leichten Verzögerung durch unerwartete Ereignisse in der handwerklichen Produktion kommen. Du erhältst automatische E-Mails mit neuen Lieferdaten basierend auf den Informationen unserer Lieferanten und anderen Faktoren.