Wie werden Rückerstattungen abgewickelt?Aktualisiert a month ago

Falls wir das Produkt bei Ihnen abholen müssen, wird die Abholung mit REVER organisiert, einem Unternehmen, mit dem wir zusammenarbeiten und das auf Retourenlogistik spezialisiert ist (klicken Sie hier, um mehr zu erfahren). REVER wird die Rückerstattung innerhalb der folgenden Tage auf Ihr Bankkonto vornehmen, nachdem die Abholung angefordert wurde.

Wenn wir das Produkt nicht abholen oder es noch nicht versendet haben, erstatten wir den Betrag sofort auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, und Sie erhalten das Geld innerhalb von 2 bis 8 Werktagen, nachdem wir den Auftrag erteilt haben.

Wenn die Bestellung schließlich aufgrund eines Vorfalls während des Transports nicht zugestellt wird, wird die Rückerstattung verarbeitet, sobald wir die Bestätigung des Vorfalls haben, und Sie erhalten den Betrag innerhalb von 2 bis 8 Werktagen.

* Die Versandkosten werden nur erstattet, wenn alle Artikel zurückgegeben werden.

Rückgaben wegen Widerruf

Wenn Sie ein Produkt aufgrund eines Widerrufs zurücksenden, werden Sie von Rever beim Ausfüllen des Formulars gebeten, die Kosten für die Abholung des/der Produkte(s) per Kreditkarte zu bezahlen.

Sobald das Produkt abgeholt wurde, erstattet Rever Ihnen den Gesamtpreis des Artikels. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden, es sei denn, Sie haben Ihre Bestellung vor dem Versand storniert; in diesem Fall wird Ihnen der gesamte Betrag erstattet.