¿Cuáles son las condiciones de devolución?Actualizado a month ago

En caso de que hayas recibido tu pieza con alguna incidencia, dispones de 48h para notificarla y que podamos ofrecerte una solución acorde al daño (haz click aquí para más información).

Tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para devolverlo si se encuentra en perfecto estado y dispones del embalaje original o uno que proteja bien el producto. Si tu producto se ha entregado paletizado, la recogida deberá realizarse de la misma forma; por favor, no te deshagas del pallet hasta estar seguro de que vas a mantener el producto y lo tengas instalado. Para productos de microcemento de la colección Marlot Baus, es obligatorio el embalaje original.   

Ten en cuenta que las devoluciones tienen gastos derivados de la misma. Éstos se calculan en función del precio del producto y serán descontados del importe a reembolsar. Consulta los detalles en el punto 6.3 'Gastos de devolución' en nuestros términos y condiciones.

Para finalizar la gestión de tu devolución, organizaremos la recogida con REVER quien contactará contigo para informarte de los siguientes pasos y proceder con el reembolso pertinente. No olvides darnos tu número IBAN para recibir la transferencia de la devolución.

Para más detalles sobre cómo funciona nuestro formulario de devolución, visita ¿Cómo realizar cambios y devoluciones?