Hannun Help Center logo
Hannun Help Center logo

Todos los artículos

¿Puedo cancelar el pedido (o una parte del mismo)?Actualizado 3 months ago

El pedido puede ser cancelado solo en el caso de que la etiqueta de envío no haya sido creada y que el pedido no haya sido enviado. Puedes solicitarlo rellenando el formulario de contacto, con el asunto de solicitud  “Modificar mi pedido” indicando tu número de pedido. 

Si el pedido ya ha sido enviado y quieres cancelarlo, deberás esperar a recibirlo y tramitar la devolución a través del formulario de devolución. 

¿Este artículo ha sido de ayuda?
No