¿Puedo modificar mi pedido?Actualizado 6 months ago

Si deseas hacer un cambio en tu pedido mientras continúa en producción, por favor, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto indicando el asunto “Modificar mi pedido” y facilitándonos toda la información necesaria para realizar el cambio (número de pedido, cuál es el artículo que deseas modificar y por qué otro artículo).

Para cambios de artículos que impliquen una diferencia de precio, la gestión es más compleja. Nuestro equipo de Customer Care te confirmará si se puede gestionar fácilmente de manera interna o si es más conveniente una cancelación y reembolso del artículo y que lo compres de nuevo.

Ten en cuenta que podremos gestionar el cambio siempre y cuando el envío del artículo no haya sido creado.