¿Qué proceso sigue mi pedido?Actualizado 6 months ago

Al realizar el seguimiento de tu pedido, encontrarás que este pasa por varias fases:

1. En producción en el taller del artesano: Tu pedido está siendo cuidadosamente elaborado por nuestros artesanos.

2. Empaquetado: Una vez finalizada la producción, tu pedido será empaquetado para garantizar su protección durante el transporte.

3. Recogido por la empresa de transporte: Una vez preparado para el envío, tu pedido estará a la espera de ser recogido por la empresa de transporte encargada de entregarlo hasta tu domicilio.

4. Envío: Por último, tu pedido será enviado a la dirección indicada durante la compra, y podrás hacer un seguimiento del envío utilizando el enlace de seguimiento proporcionado por la empresa transportista o en el link que aparece en tu cuenta de HANNUN.

Recuerda que puedes acceder al seguimiento del pedido tanto desde tu cuenta de usuario como desde el correo de confirmación. Encontrarás más información haciendo click aquí.