Je n'ai pas reçu tous les produitsMis à jour 6 months ago

Ne vous inquiétez pas, c'est normal et le reste de votre commande arrivera dans les prochains jours. 

Lorsqu'une commande est composée de plusieurs articles, ceux-ci sont expédiés au fur et à mesure qu'ils sont prêts, sans qu'il soit nécessaire d'attendre le reste des produits pour diverses raisons. Comme nous travaillons avec différents artisans, les articles sont expédiés à partir de différentes destinations. Il peut également arriver qu'en fonction du poids ou des dimensions des produits, la société de transport organise plusieurs livraisons, généralement le lendemain. 

Vous pouvez voir dans l'e-mail de confirmation de votre commande que chaque produit a un délai de livraison estimé, en fonction de son temps de production et d'expédition estimé.