Puis-je modifier ma commande ?Mis à jour 6 months ago

Si vous souhaitez apporter une modification à votre commande pendant qu'elle est encore en production, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact en indiquant comme objet "Modifier ma commande" et en nous fournissant toutes les informations nécessaires pour effectuer la modification (numéro de commande, quel article vous souhaitez modifier et par quel autre article).

Pour les modifications d'articles impliquant une différence de prix, la gestion est plus complexe. Notre équipe de Customer Care vous confirmera s'il est possible de traiter la demande en interne ou s'il est plus simple d'annuler et de rembourser l'article, afin que vous puissiez le racheter.

Veuillez noter que nous pourrons gérer la modification tant que l'envoi de l'article n'a pas encore été créé.