Quel est le processus de suivi de ma commande ?Mis à jour 6 months ago
Lors du suivi de votre commande, vous constaterez qu'elle passe par plusieurs étapes :
En production dans l'atelier de l'artisan : Votre commande est en cours de fabrication avec soin par nos artisans.
Emballage : Une fois la production terminée, votre commande sera emballée afin de garantir sa protection pendant le transport.
Collectée par la société de transport : Une fois prête à être expédiée, votre commande sera en attente d'être collectée par la société de transport chargée de la livrer à votre domicile.
Envoi : Enfin, votre commande sera envoyée à l'adresse indiquée lors de l'achat, et vous pourrez suivre l'expédition en utilisant le lien de suivi fourni par le transporteur ou dans le lien qui apparaît dans votre compte HANNUN.
N'oubliez pas que vous pouvez suivre votre commande depuis votre compte utilisateur ou depuis l'e-mail de confirmation. Vous trouverez plus d'informations en cliquant ici.