Come vengono effettuati i rimborsi?Aggiornato 22 days ago

Nel caso in cui dovessimo ritirare il prodotto a casa tua, il ritiro verrà effettuato da REVER, un'azienda con cui collaboriamo specializzata nella logistica inversa (clicca qui per saperne di più).  Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento o sotto forma di buono regalo, a tua scelta, una volta ritirato il prodotto. 

Nel caso in cui non ritiriamo il prodotto o non siamo riusciti a spedirlo, effettueremo immediatamente il rimborso con lo stesso metodo di pagamento originale e riceverai il denaro sul tuo conto entro 2-8 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine.

Infine, se l'ordine non viene consegnato a causa di un incidente durante il trasporto, il rimborso verrà elaborato una volta ricevuta la conferma dell'accaduto e riceverai l'importo entro 2-8 giorni lavorativi.

*Le spese di spedizione saranno rimborsate solo nel caso in cui tutti gli articoli vengano restituiti per motivi diversi dal recesso.  

Resi per recesso

Quando restituisci un prodotto per recesso, Rever ti chiederà, al momento della compilazione del modulo, di pagare con carta di credito le spese relative al ritiro del/i prodotto/i.

Una volta ritirato il prodotto, Rever provvederà al rimborso dell'intero prezzo dell'articolo. Ti preghiamo di notare che le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, tranne nel caso in cui tu abbia annullato l'ordine prima della spedizione; in tal caso ti sarà rimborsato l'intero importo. 

Resi sotto forma di codice sconto

Sia che tu effettui il reso tramite Rever, sia che gestiamo insieme un'eventuale incidenza, offriamo anche il rimborso tramite un codice sconto da utilizzare sul tuo prossimo acquisto. Gli acquisti effettuati con questo codice, in caso di reso, potranno essere rimborsati esclusivamente sotto forma di un nuovo codice.