Come vengono effettuati i rimborsi?Aggiornato un mese fa

Nel caso in cui dovessimo ritirare il prodotto a casa tua, ci occuperemo noi di organizzare il ritiro.

Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento o sotto forma di buono regalo, a tua scelta, una volta ritirato il prodotto.

Nel caso in cui non ritirassimo il prodotto o non fossimo riusciti a spedirlo, effettueremo immediatamente il rimborso sul metodo di pagamento originale e riceverai l'importo sul tuo conto entro 2-8 giorni lavorativi dall'emissione dell'ordine.

Infine, se l’ordine non viene consegnato a causa di un inconveniente durante il trasporto, il rimborso verrà elaborato non appena avremo conferma dell’accaduto e riceverai l’importo entro 2-8 giorni lavorativi.

*Le spese di spedizione saranno rimborsate solo nel caso in cui tutti gli articoli vengano restituiti per motivi diversi dal recesso.

Resi per recesso

Quando si restituisce un prodotto per recesso, sono previste alcune spese relative al ritiro del/i prodotto/i. Puoi consultare le condizioni e i prezzi dei ritiri a questo link https://hannun.com/policies/terms-of-service

Una volta ritirato il prodotto, provvederemo al rimborso, detraendo le spese di ritiro corrispondenti a seconda dell’articolo.

Il ritiro verrà concordato con te entro due giorni lavorativi dalla richiesta e dovrai confermarci indirizzo, numero di telefono e fascia oraria. Se hai bisogno di modificare l’indirizzo, la data o la fascia oraria del ritiro, puoi farlo scrivendo a [email protected]

Tieni presente che le spese di spedizione iniziali non vengono rimborsate, a meno che tu non abbia annullato l'ordine prima della spedizione; in tal caso ti verrà rimborsato l'intero importo.

Rimborsi sotto forma di codice

Sia che effettui il reso per recesso, sia che gestiamo insieme a te un eventuale problema, offriamo anche il rimborso sotto forma di codice sconto che potrai utilizzare per il tuo prossimo acquisto. L’acquisto effettuato con questo codice, qualora venga richiesto un reso, potrà essere rimborsato solo sotto forma di codice.