Nel caso in cui tu abbia ricevuto il tuo pezzo con un problema, hai 48 ore per segnalarlo in modo che possiamo offrirti una soluzione adeguata al danno (clicca qui per ulteriori informazioni). Hai 14 giorni naturali dalla ricezione del prodotto per r
REVER è la nostra piattaforma per gestire cambi e resi. Sarai guidato attraverso una serie di domande e potrai scegliere la soluzione che meglio si adatta alle tue esigenze, fornendo sempre la documentazione richiesta in ogni fase. Avrai a disposizio
Devi segnalare il problema entro 48 ore dalla ricezione, sia per difetti di produzione che per danni durante il trasporto. Se, al ricevere il prodotto, noti chiaramente che ha subito danni o che l'imballaggio è in cattive condizioni, è indispensabile
Nel caso in cui dobbiamo ritirare il prodotto a casa tua, organizzeremo il ritiro con REVER, un'azienda specializzata nella logistica inversa con cui collaboriamo (clicca qui per saperne di più). REVER effettuerà il rimborso sul tuo conto bancario ne
REVER è il nostro partner logistico responsabile dei resi che richiedono il ritiro del prodotto. Ti contatteranno entro 48 ore dal momento in cui ti informeremo che la tua richiesta è stata accettata e procederanno al rimborso tramite bonifico bancar