Cos'è REVER?Aggiornato a month ago

REVER è il nostro partner logistico incaricato dei resi che richiedono il ritiro del prodotto. Si occupa principalmente della gestione dei resi per diritto di recesso. Ovvero: quando il tuo prodotto è arrivato in perfette condizioni ma per qualche motivo desideri restituirlo. 

Ricorda che hai 14 giorni di calendario dalla ricezione del tuo ordine per comunicarci che desideri effettuare un reso.

Ti contatteranno entro 48 ore dal momento in cui ti comunicheremo che la tua richiesta è stata accettata, riceverai un'e-mail con le istruzioni e l'etichetta di reso.  Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento o sotto forma di buono regalo, a tua scelta, una volta ritirato il tuo prodotto. 

Se hai bisogno di modificare l'indirizzo, la data o la fascia oraria del ritiro, puoi farlo attraverso il portale dei resi o rispondendo all'e-mail di conferma che avrai ricevuto.