Cos'è REVER?Aggiornato 5 months ago

REVER è il nostro partner logistico responsabile dei resi che richiedono il ritiro del prodotto.

Ti contatteranno entro 48 ore dal momento in cui ti informeremo che la tua richiesta è stata accettata e procederanno al rimborso tramite bonifico bancario una volta organizzato il ritiro.

Questo è il motivo per cui ti chiediamo il tuo IBAN; essendo un'azienda esterna a Hannun, ha bisogno di queste informazioni per elaborare il reso.

Comprendiamo che la sicurezza dei tuoi dati è una priorità, quindi vogliamo assicurarti che l'IBAN è un'informazione sicura e unica che consente solo di effettuare rimborsi; non può essere utilizzata per altri scopi senza la tua esplicita autorizzazione.

Se hai bisogno di modificare l'indirizzo, la data o la fascia oraria del ritiro, puoi farlo attraverso il portale di reso o rispondendo all'email di conferma che avrai ricevuto.