Perché tutti gli articoli non arrivano insieme?Aggiornato 5 months ago

È normale ricevere ordini in modo parziale. Questo accade per:

• Spedizioni parziali: I prodotti vengono spediti man mano che sono pronti, senza attendere il completamento dell'intero ordine.
• Origini differenti: Ogni articolo può essere spedito da luoghi diversi, in base all'artigiano e alla sua disponibilità, il che può comportare consegne separate.
• Organizzazione del trasporto: La compagnia di trasporto può pianificare consegne separate in base al peso, alle dimensioni o alla posizione dei prodotti, anche se sono partiti lo stesso giorno.

Cosa puoi fare?

• Controlla lo stato del tuo ordine. Se hai bisogno di aiuto, clicca qui.
• Tempi di consegna: Se non è ancora arrivato, abbi pazienza; il tuo ordine è in lavorazione. Ti informeremo via email in caso di eventuali imprevisti.
• Ritardi: Se il termine di consegna è passato, potrebbe esserci un piccolo ritardo dovuto a imprevisti nella produzione artigianale. Riceverai email automatiche con nuove date di consegna basate sulle informazioni dei nostri fornitori e su altri fattori.